'Nikad ne otkrivamo vrijednost stvari dok ih ne izgubimo'
Dinah Craik
Ljepota je u oku promatrača, a to je evanđeoska istina. Ali što ako je vaše računalo oslijepilo? Kako možete proširiti svoj šarm ako vašu web kameru nije moguće otkriti? Kako svojim osmijehom možete osvojiti srca i umove ako vas se ne vidi dok koristite Skype?
Pa, ne biste trebali praviti to veliku dramu: probleme u vezi s web kamerom možete lako riješiti slijedeći naše provjerene savjete.
Evo 23 rješenja za problem "Skype ne pronalazi web kameru":
- Osigurajte da vaša web kamera može raditi
- Spojite svoju USB web kameru na drugi priključak
- Testirajte svoju web kameru
- Pokrenite DirectX Diagnostics Tool
- Provjerite je li vaša web kamera kompatibilna sa Skypeom
- Zatvorite ostale programe koji bi mogli koristiti web kameru
- Onemogućite i omogućite svoju web kameru
- Izbrišite i vratite svoju web kameru
- Provjerite postavke privatnosti
- Provjerite postavke videozapisa
- Provjerite postavke svoje web kamere
- Pokrenite alat za rješavanje problema s uređajem
- Ažurirajte svoj Skype
- Vratite se starijoj Skype verziji
- Ponovo instalirajte svoj Skype
- Ponovo instalirajte upravljačke programe za web kameru
- Ažurirajte upravljačke programe svoje web kamere
- Pokušajte upotrijebiti generičke upravljačke programe za svoju web kameru
- Izbrišite datoteku StructuredQuerySchema.bin
- Provjerite web mjesto proizvođača
- Ponovno postavite priključak za web kameru
- Resetirajte računalo
- Zamijenite web kameru
Dakle, učinimo vašu web kameru ponovno prepoznatljivom.
Požurite na put prema dolje:
1. Osigurajte da vaša web kamera može raditi
Prvo i najvažnije, krenimo od ovog bisera mudrosti. Molim vas, shvatite to ozbiljno - izvještava se da je puno problema s web kamerom riješeno slijedeći ovaj prilično izravni savjet.
Dakle, pažljivije pogledajte svoj uređaj:
- Je li uključeno?
- Pokazuje li prema vama?
- Postoji li nešto što ga ometa?
- Je li vaš videozapis uključen?
Ako vam odgovor na ta pitanja nije pomogao da riješite problem "Skype neće otkriti moju web kameru", trebali biste malo dublje istražiti.
2. Spojite USB web kameru na drugi priključak
Evo nekoliko trikova povezanih s lukom kako bi vaša web kamera bila dostupna:
- Ako koristite vanjsku kameru, pokušajte je spojiti na drugi USB priključak.
- Ako je vaša web kamera spojena na USB 3.0 priključak, spojite je na USB 2.0 priključak.
- Možda postoje problemi s USB čvorištem / priključnom stanicom - spojite kameru izravno na USB priključak računala.
Provjerite može li Skype sada pronaći vašu web kameru.
Nema srece? Zatim prijeđite na sljedeći savjet - ova odluka može se pokazati značajnom.
3. Testirajte svoju web kameru
Znamo da se možete jako potruditi kako biste ponovno osvojili svoju dragocjenu web kameru - pogotovo ako ste na nju potrošili malo bogatstvo. No prije nego što se poslužite drastičnim mjerama, trebali biste provesti odgovarajuću istragu slučaja.
Počnimo s testiranjem vaše web kamere:
Da biste testirali svoju web kameru pomoću aplikacije Windows Camera, učinite sljedeće:
- Tipka s logotipom sustava Windows + X -> Pretraživanje -> Upišite Camera u okvir za pretraživanje -> Enter
- Aplikacija Kamera -> Dopustite da računalu date dozvolu za upotrebu kamere
- Ispitajte izlaz na zaslonu -> Zatvorite aplikaciju Kamera
Također možete posjetiti TestMyCam.com kako biste testirali svoj uređaj.
Osim toga, dobra je ideja provjeriti je li vaša vanjska web kamera u redu tako što ćete je testirati na drugom računalu sa sustavom Windows. Očito, neispravna kamera neće raditi nigdje, što znači da se mora zamijeniti.
Sada čitajte dalje, jer je vrijeme da pokrenete dijagnostiku.
4. Pokrenite DirectX Diagnostics Tool
Prvo provjerite ima li verzija DirectX-a najmanje 9,0 - u suprotnom Skype video pozivi neće raditi.
Zatim pokrenite alat za dijagnostiku DirectX da biste malo rasvijetlili tajnu vaše web kamere:
- Tipka s logotipom sustava Windows + R -> Upišite dxdiag.exe u okvir Pokreni -> U redu
- Pričekajte da se dijagnostika završi
- Spremite rezultate u tekstualnu datoteku
Nadamo se da ste upravo uplašili vrijedan podatak.
5. Provjerite je li vaša web kamera kompatibilna sa Skypeom
Tužna je istina da si Skype može priuštiti izbirljivost u vezi s web kamerama. Dakle, ako odbije otkriti vašu kameru, velika je vjerojatnost da vaš uređaj nije među odabranima. Pregledajte ovu stranicu da biste provjerili jeste li sretni vlasnik kamere kompatibilne sa Skypeom.
6. Zatvorite ostale programe koji bi mogli koristiti web kameru
Nažalost, Skype svako malo postaje previše sramežljiv. Stoga je važno spriječiti da druge aplikacije zaokupljaju pažnju kao i vaša web kamera.
Dakle, ako su Skypeovi pokušaji otkrivanja kamere uzaludni, pokušajte zatvoriti druge aplikacije - možda u potpunosti iskorištavaju vašu web kameru.
Da biste to učinili, upotrijebite Task Manager:
Ctrl + Alt + Del -> Task Manager -> Processes -> Select the process which can be using your camera -> End Task
7. Onemogućite i omogućite svoju web kameru
Navodno je ovaj brz i jednostavan postupak sposoban riješiti problem "Skype ne nalazi web kameru".
Upravitelj uređaja Windows može vam pomoći:
- Start -> Upravljačka ploča -> Izvedba i održavanje -> Sustav -> Kartica hardvera -> Upravitelj uređaja
ili
Win + X -> Upravitelj uređaja -> Uređaji za obradu slika
- Desnom tipkom miša kliknite web kameru -> Odaberite Onemogući uređaj
- Ponovno desnom tipkom miša kliknite web kameru -> Odaberite Omogući uređaj
- Zatvorite Upravitelj uređaja
Provjerite je li vaša web kamera sada u redu.
8. Izbrišite i vratite svoju web kameru
Ako želite pobijediti problem "Moja web kamera je nestala", brisanje i ponovno postavljanje problematične kamere može se pokazati stvarno korisnim.
Evo kako izvesti trik:
- Win + X -> Upravitelj uređaja -> Uređaji za obradu slika
- Kliknite lijevu tipku miša na web kameri -> Pritisnite Del na tipkovnici da biste je uklonili iz Upravitelja uređaja
- Provjerite je li potvrđena opcija Izbriši softver upravljačkog programa za ovaj uređaj -> Potvrdite svoje radnje
- Upravitelj uređaja -> izbornik Akcija -> Odaberite Skeniraj za promjene hardvera -> Vaša će se web-kamera automatski vratiti
9. Provjerite postavke privatnosti
Ako Skype ne može vidjeti vašu web kameru, provjerite jesu li postavke privatnosti točne.
Da biste ih provjerili, idite na ovaj način:
- Alati -> Opcije -> Postavke privatnosti
- Automatski primaj video i dijeli zaslon sa -> Treba odabrati samo bilo koga ili osobe s mog popisa kontakata
10. Provjerite postavke videozapisa
Ako je vaša web kamera "nestala", preporučujemo vam da provjerite je li ispravno konfigurirana.
Da biste pristupili postavkama videozapisa, idite na ovaj način:
- Skype aplikacija -> Alati -> Opcije -> Postavke video zapisa -> Provjerite konfiguraciju web kamere
- Odaberite web kameru -> Provjerite koji je uređaj postavljen kao zadana web kamera (Skype je možda odabrao pogrešan uređaj)
- Ako se vaša web kamera ne može prepoznati, otvorite njezin softver
- Uključite kameru pomoću softvera
- Ponovo pokrenite Skype
- Ponovno provjerite postavke videozapisa
Možete li vidjeti prikaz videozapisa s vaše web kamere? Ako je odgovor da, vaša je web kamera upravo izmislila Skype. Ako se problem nastavi, nema razloga za brigu - samo prijeđite na sljedeći savjet.
11. Provjerite postavke web kamere
Ako vas tijekom Skypinga ne možete vidjeti, provjerite postavke web kamere - to može uštedjeti dan.
Evo kako to učiniti:
- Skype aplikacija -> Alati -> Opcije -> Video postavke
- Postavke web kamere -> Tamo ćete pronaći detaljnu konfiguraciju i postavke upravljačkog programa svoje web kamere -> Provjerite jesu li sve postavke točne
12. Pokrenite alat za rješavanje problema s uređajem
'Skype ne prepoznaje moju kameru' može biti samo uvod u opći kvar na web kameri. Preporučujemo vam da se koristite ugrađenim alatom za rješavanje problema s hardverom i uređajima - ovaj vam alat može pomoći uočavanjem i rješavanjem problema s web kamerom.
Da biste pokrenuli alat za rješavanje problema s hardverom i uređajima u sustavu Windows 10, slijedite ove korake:
- Tipka s logotipom sustava Windows + S -> Upišite alat za rješavanje problema u okvir za pretraživanje
- Rješavanje problema Upravljačka ploča -> Hardver i zvuk -> Hardver i uređaji -> Dalje
- Alat za rješavanje problema s hardverom i uređajima pokrenut će skeniranje
- Ponovno pokrenite računalo nakon korištenja alata za rješavanje problema
Je li gornja metoda osigurala ispravak za vašu web kameru?
Ako je odgovor da, drago nam je podijeliti vašu radost. Ako vaša web kamera i dalje 'drži niski profil', možda biste i priznali da je vaša aplikacija Skype otvorena za vjetrove promjena. Stoga, požurite ga ažurirati.
13. Ažurirajte svoj Skype
Ako ste naišli na problem "Skype nije mogao pronaći web kameru", koristite najnoviju verziju Skypea - starije verzije možda neće moći osigurati nesmetane performanse.
Microsoft redovito objavljuje ažuriranja za Skype. Da biste ih provjerili, idite na:
Skype app -> Help -> Check for Updates
Ako je vaš Skype malo iznad brda, također možete otići na njegovo službeno web mjesto i ažurirati ga.
Nakon ažuriranja aplikacije provjerite može li se otkriti vaša web kamera.
14. Vratite se starijoj Skype verziji
Važni su stari prijatelji. Dakle, ako se čini da vaš novoobnovljeni Skype ne može pronaći vašu web kameru, razmislite o vraćanju aplikacije na prethodnu verziju.
Da biste se vratili na stariju verziju Skypea:
- Idite na Skype web mjesto i preuzmite stariju Skype verziju
- Deinstalirajte svoj trenutni Skype:
Tipka s logotipom sustava Windows + R -> Upišite appwiz.cpl -> Programi i značajke -> Skype -> Desni klik na njega -> Deinstaliraj / promijeni -> Slijedite upute za deinstalaciju Skypea
- Idite na stariju verziju Skypea -> Instalirajte je pomoću upita na zaslonu -> Pokrenite aplikaciju
Dobro napravljeno! Je li vaša web kamera sada prepoznatljiva?
Ako je odgovor da, onemogućite automatsko ažuriranje Skypea:
- Skype izbornik -> Alati -> Opcije -> Napredno
- Automatsko ažuriranje -> Isključi automatsko ažuriranje
Ako se problem nastavi, nastavite raditi prema dolje.
15. Ponovo instalirajte svoj Skype
Ako Skype ne može pristupiti vašoj web-kameri, možda ćete trebati ponovo instalirati dotičnu aplikaciju. Prije nego što nastavite s ovom mjerom, provjerite imaju li sigurnosne kopije povijesti chata i osobnih datoteka.
Napravite sigurnosnu kopiju svoje Skype povijesti slijedeći ove jednostavne korake:
- Tipka s logotipom sustava Windows + R -> Upišite% appdata% \ skype u okvir Pokreni -> U redu
- Kopirajte mapu Moje Skype primljene datoteke i mapu "Vaše Skype ime"
- Premjestite ih na drugo mjesto
Da biste deinstalirali Skype, učinite sljedeće:
- Zatvorite Skype: Ctrl + Alt + Delete -> Upravitelj zadataka -> Procesi -> Skype -> Završi zadatak
- Tipka s logotipom sustava Windows + R -> Upišite appwiz.cpl u okvir Pokreni -> U redu
- Skype -> Desni klik na njega -> Ukloni / Deinstaliraj
- Instalirajte najnoviju verziju Skypea
Možda ćete trebati potpuno deinstalirati Skype da biste riješili probleme s web kamerom. Evo kako to možete učiniti:
- Napravite sigurnosnu kopiju svoje Skype povijesti i zatvorite Skype (koristite gornje upute)
- Tipka s logotipom sustava Windows + R -> U okvir app pokreni appwiz.cpl -> OK -> Skype -> Desni klik na njega -> Ukloni / Deinstaliraj
- Idite na C: \ Program Files -> Pronađite mapu Skype i mapu SkypePM -> Izbrišite ih
Sljedeći je korak brisanje Skype unosa iz registra. Problem je ugađanje registra poput klizanja na tankom ledu: čak i sitna pogreška može nanijeti nepopravljivu štetu vašem sustavu. Zbog toga vam preporučujemo da napravite sigurnosnu kopiju registra i osobnih datoteka i / ili izradite točku za obnavljanje sustava.
Da biste napravili sigurnosnu kopiju registra, učinite sljedeće:
- Tipka s logotipom sustava Windows + R -> Upišite regedit.exe u okvir Pokreni-> Enter
- Uređivač registra -> Odaberite ključeve registra i / ili potključeve za koje želite sigurnosnu kopiju -> Datoteka> Izvoz
- Odaberite mjesto i naziv datoteke sigurnosne kopije -> Spremi
Za izradu sigurnosnih kopija svojih osobnih datoteka možete koristiti prijenosne uređaje za pohranu ili poseban softver za izradu sigurnosnih kopija, npr. Auslogics BitReplica.
Da biste stvorili točku vraćanja sustava, idite na ovaj način:
- Izbornik Start -> Upiši vraćanje -> Stvori točku vraćanja
- Svojstva sustava -> Stvori -> Ukratko opiši točku vraćanja -> Stvori
Sada slobodno uredite svoj registar:
- Tipka s logotipom sustava Windows + R -> Upišite regedit.exe u okvir Pokreni -> Unesi -> Uređivač registra
- Uredi -> Pronađi -> Upišite Skype u okvir Pronađi -> Pronađi dalje
- Desnom tipkom miša kliknite rezultate pretraživanja da biste ih izbrisali
- Instalirajte najnoviju verziju Skypea
Ako je sve u redu, vratite svoju Skype povijest:
- Zatvorite Skype -> Windows tipka s logotipom + R -> Upišite% appdata% \ skype u okvir Run -> OK
- U ovu mapu stavite mapu Moje Skype primljene datoteke i mapu "Vaše Skype ime"
Ako je nešto pošlo po zlu, vratite Registar sustava Windows:
- Tipka s logotipom sustava Windows + R -> Upišite regedit.exe u okvir Pokreni -> Unesi -> Uređivač registra
- Datoteka -> Uvoz -> Uvoz datoteke registra -> Pronađite potrebnu sigurnosnu kopiju -> Otvori
Ili vratite računalo:
- Start (desni klik) -> Upravljačka ploča -> Sustav i sigurnost
- Povijest datoteka -> Oporavak -> Otvori vraćanje sustava -> Dalje
- Odaberite najnoviju radnu točku vraćanja -> Dalje -> Završi -> Da
16. Ponovo instalirajte upravljačke programe za web kameru
Možete pokušati ponovo instalirati upravljačke programe za web kameru kako biste riješili problem "Skype ne može pronaći kameru".
Iskoristite Upravitelj uređaja:
- Start -> Upravljačka ploča -> Izvedba i održavanje -> Sustav -> Kartica hardvera -> Upravitelj uređaja
ili
Win + X -> Upravitelj uređaja -> Uređaji za obradu slika
- Desnom tipkom miša kliknite web kameru -> Deinstaliraj uređaj -> Deinstaliraj
- Ponovo pokrenite računalo
- Upravljački programi web-kamere instalirat će se automatski
Provjerite je li se vaša web kamera vratila kući.
17. Ažurirajte upravljačke programe svoje web kamere
Notorni problem "Moja web kamera nije otkrivena" često uzrokuju zastarjeli upravljački programi web kamere. Da biste ih vratili na pravi put, prijeđite na sljedeća rješenja.
Pokrenite provjeru upravljačkog programa
Windows Driver Verifier je ugrađeni alat koji vam može pomoći otkriti imaju li problemi upravljački programi web-kamere.
Da biste ga koristili, idite na ovaj način:
Windows logo key + S -> Type verifier into the search box -> Enter
ili
Command Prompt -> Input verifiergui.exe -> Enter
Slijedite upute da biste pronašli problematične upravljačke programe.
Upotrijebite Upravitelj uređaja
Ako Skype i dalje ima problema s vašom kamerom, možda će trebati ažurirati upravljačke programe web-kamere. U tom slučaju, Upravitelj uređaja može vam pružiti ruku pomoći.
Da biste ažurirali upravljačke programe svoje web kamere pomoću Upravitelja uređaja, poduzmite sljedeće korake:
- Start -> Upravljačka ploča -> Izvedba i održavanje -> Sustav -> Kartica hardvera -> Upravitelj uređaja
ili
Win + X -> Upravitelj uređaja
- Uređaji za obradu slike -> Dvaput kliknite na web kameru -> Svojstva
- Kliknite karticu Upravljački program -> Desnom tipkom miša kliknite web kameru -> Ažuriraj upravljački program -> Automatski traži ažurirani softver upravljačkog programa
- Ako se pronađu noviji upravljački programi za web kameru, instalirajte ih i provjerite svoju web kameru
Ručno popravite upravljačke programe svoje web kamere
Ako ste prirodni alat za rješavanje problema, možda ćete uživati u ručnom ažuriranju upravljačkih programa web kamere:
- Idite na web mjesto vašeg dobavljača, pronađite i preuzmite upravljački program za svoj model web kamere
- Dvaput kliknite preuzetu datoteku exe.file i slijedite upute na zaslonu za instaliranje upravljačkog programa
Imajte na umu da za vašu kameru možda ne postoji Windows 10 upravljački program. U tom ćete slučaju morati preuzeti upravljački program za Windows 7/8 - oni obično dobro rade na sustavu Windows 10.
Koristite poseban alat
Stari upravljački programi web-kamera kompliciraju vam život - to je prilično očito. Sve ih možete ažurirati jednim klikom pomoću posebnog alata, npr. Auslogics Driver Updater, kako biste uštedjeli vrijeme i poštedjeli živce.
18. Pokušajte upotrijebiti generičke upravljačke programe za svoju web kameru
Nažalost, postoje neki ifovi koji vas mogu spriječiti u ažuriranju upravljačkih programa web kamera na tradicionalan način.
Evo ih:
- ako je vaša web kamera pravi oldtajmer;
- ako je vaš proizvođač napustio igru;
- ako za vaš uređaj nema upravljačkih programa;
vaši napori na obnavljanju upravljačkih programa web kamere mogu se činiti osuđenim na neuspjeh.
Ipak, unatoč ovom sumornom kontekstu, stvar sa srebrnom oblogom i dalje je vaša: samo pokušajte upotrijebiti općenite upravljačke programe za "USB video uređaj" za svoju web kameru i pogledajte što će se dogoditi.
Upravitelj uređaja vaš je partner u kriminalu u ovom poslu:
- Start -> Upravljačka ploča -> Izvedba i održavanje -> Sustav -> Kartica hardvera -> Upravitelj uređaja
- Uređaji za obradu slike -> Dvaput kliknite web kameru -> Svojstva -> Kliknite karticu Upravljački program -> Desnom tipkom miša kliknite web kameru -> Ažuriraj upravljački program
- Potražite softver za upravljačke programe na mom računalu -> Dopustite da odaberem s popisa dostupnih upravljačkih programa na računalu -> USB video uređaj -> Dalje
- Pričekajte da postupak instalacije završi -> Zatvori
- Ponovo pokrenite računalo
Ako gornja otopina nije donijela pozitivne rezultate, trebate malo očistiti.
19. Izbrišite datoteku StructuredQuerySchema.bin
Preporučujemo vam da se poslužite ovim trikom ako:
- nedavno su nadogradili sa Windows 8 na Windows 10;
- koristite aplikaciju Skype Preview.
Evo koraka koje treba slijediti:
- Tipka s logotipom sustava Windows + R -> U okvir% Run upišite% localappdata% \ Microsoft \ Windows \ 1033 -> OK
- File Explorer -> 1033 -> Desnom tipkom miša kliknite datoteku StructuredQuerySchema.bin -> Izbrišite je
- Ponovo pokrenite računalo
Vaša bi web kamera trebala biti sada prepoznatljiva. Ako se nastavi igrati, pripremite se za surfanje mrežom.
20. Provjerite web mjesto proizvođača
Vaš model web kamere možda je nesretan na svoj jedinstveni način. Stoga vam neće škoditi ako posjetite web mjesto proizvođača web kamere / prijenosnog računala i provjerite imaju li drugi korisnici isti problem.
Osim toga, možete prijaviti problem 'Skype ne može otkriti moju web kameru' kako biste od tima za podršku dobili prilagođenu pomoć. Imajte na umu da će se od vas možda tražiti serijski broj / oznaka usluge prijenosnog računala.
Da biste ga pronašli, pomaknite se na ovaj način:
- Pretraživanje trake zadataka -> U okvir unesite PowerShell -> Otvorite PowerShell> Upišite Get-WmiObject win32_bios -> Enter
- Pronađite svoj serijski broj / servisnu oznaku
21. Ponovno postavite priključak za web kameru
Nisu svi odgovori skriveni u očima - u nekim slučajevima morate duboko kopati da biste pronašli istinu. Na primjer, ako Skype ima poteškoća s pristupom vašoj integriranoj kameri, možda ćete se trebati uvući u vaše računalo.
Ako vaš laptop:
- nedavno je odbačen;
- je pretrpio neka druga mehanička oštećenja;
- preživio preseljenje u novu kuću ili tvoju cjelonoćnu zabavu;
šanse su da se vaša ugrađena web kamera izgubila.
Pa, možda niste glavni krivac:
- Vaš je dobavljač ili upravitelj usluge možda labavo spojio priključak vaše web kamere.
- Zahvaljujući opetovanom zatvaranju i otvaranju poklopca prijenosnog računala, fotoaparat vam je možda nestao.
Svejedno, ti si ta koja se suočava s glazbom:
Da biste riješili problem, trebali biste otvoriti računalo i pregledati konektor web kamere. Točno mjesto ovisi o modelu vašeg prijenosnog računala. Isključite priključak za web kameru, a zatim ga ponovno priključite. Ako se čini slomljenim, ne treba očajavati - može se popraviti ili zamijeniti po razumnoj cijeni.
Imajte na umu da bi ovo popravak trebao izvoditi samo napredni korisnik. Dakle, ako smatrate da zadiranje u utrobu vašeg prijenosnika nije vaša šalica čaja, pozovite stručnjaka koji će obaviti taj posao.
22. Resetirajte svoje računalo
Resetiranje računala moglo bi zvučati prilično drastično. Pa, u stvari, to je jednostavan način za novi početak rada vašeg stroja. Dobra stvar je što vam Windows 10 omogućuje resetiranje računala bez gubitka osobnih datoteka - morat ćete ponovno instalirati aplikacije koje nisu Windows.
Da biste resetirali računalo, slijedite ove korake:
- Ponovo pokrenite računalo -> Zaslon za prijavu -> Napajanje -> Držite pritisnutu tipku Shift -> Ponovo pokrenite
- Odaberite opciju -> Rješavanje problema -> Resetiraj ovo računalo -> Zadrži moje datoteke
- Slijedi upute
23. Zamijenite web kameru
Ako su svi gore navedeni popravci bili bezuspješni, ne morate ništa učiniti nego uložiti u novi uređaj. Pri odabiru nove web kamere, odlučite se za onu za koju se navodi da je u dobrim odnosima sa Skypeom. Stoga vam preporučujemo da pregledate popis najboljih USB slušalica i web kamera za upotrebu sa Skypeom.
Nadamo se da su vam se naši savjeti pokazali korisnima.
Imate li ideja ili pitanja u vezi s ovom problematikom?
Radujemo se vašim komentarima!