Teško možete igrati video igre bez korištenja Steam klijenta. Većina popularnih naslova ovih dana ekskluzivni su za platformu, a programeri igara razumiju što mogu izgubiti ako odluče ne objavljivati putem Steama.
Steam je kao klijent i trgovina igrama vrhunski. Puno je uloženo u njegovu optimizaciju za najbolje korisničko iskustvo i pouzdanost. Usprkos tome, povremeno se pojave problemi. Problemi s kojima se susrećete na Steamu nisu nužno povezani s nesposobnošću programera aplikacije; nekoliko ih potječe iz vašeg sustava.
Jedan od mnogih problema s kojima se susreću korisnici Steama je kôd pogreške 41, koji sprečava igrače da učitavaju određene igre i izvršavaju mrežne radnje poput preuzimanja i instaliranja ažuriranja. Poruka pogreške obično glasi:
"Steam poslužitelji su prezauzeti da bi obrađivali vaš zahtjev."
Ovo izdanje sugerira da nešto nije u redu sa Steamovim poslužiteljima. To možete potvrditi odlaskom na mrežu i provjerom imaju li drugi korisnici problema. Steam bi trebao objaviti izjavu ako je to slučaj, s objašnjenjem i vremenskom trakom koja navodi kada će se njihovi poslužitelji ponovno pokrenuti. Dakle, u ovoj situaciji trebate samo pričekati.
Međutim, ako poslužitelji Steama nemaju problema, a poruka se stalno pojavljuje, nešto nije u redu s vašim sustavom. Provest ćemo vas kroz uobičajene uzroke problema i kako ga riješiti.
Koji su uzroci Steam koda pogreške 41 u sustavu Windows 10?
Osim što Steamovi poslužitelji odlaze van mreže, postoje i drugi temeljni uzroci problema. Razumijevanje i prolazak kroz njih jedan za drugim pomoći će vam da se riješite pogreške.
Jedan od čestih razloga za ovaj problem je neispravna internetska veza. Ako je internet vašeg sustava neispravan, Steam klijent će imati problema u komunikaciji sa svojim poslužiteljima. Ispod su drugi propusti za koje su korisnici ustanovili da pokreću poruku o pogrešci:
Antivirusni sukob
Vaš antivirusni program možda blokira pokušaj aplikacije da koristi internetsku infrastrukturu vašeg računala. Onemogućavanje antivirusnog programa lako će riješiti problem, u ovom slučaju. Međutim, bolje je dodati Steam kao iznimku. Kasnije ćemo vam pokazati kako to učiniti.
Zastarjeli ili neispravni upravljački programi grafičke kartice
Iz nekog razloga, zastarjeli upravljački programi grafičkih kartica ometaju neke aktivnosti Steama. Ako već neko vrijeme niste ažurirali upravljački program, to bi mogao biti uzrok problema. Isto vrijedi i za vozača koji nedostaje ili je oštećen. Pročitajte kako biste saznali kako ispravno ažurirati upravljački program kartice.
Polomljene ili nedostaju datoteke igara
Vaš bi Internet mogao biti izvrstan, a Steam bi mogao komunicirati sa svojim poslužiteljima sasvim u redu. Bizarni pokretač pogreške nedostaju datoteke s igrama. U tom ćete slučaju morati provjeriti instalacijske datoteke igre koju pokušavate pokrenuti.
Ostali mogući uzroci uključuju beta program Steam, oštećenu predmemoriju igara i način igre Windows.
Kako ispraviti poruku o pogrešci "Steam poslužitelji prezauzeti da bi obrađivali ovaj zahtjev"
Sad kad znate moguće uzroke poruke o pogrešci, možete poduzeti korake u rješavanju problema s uputama. Započnite s potvrdom da imate internetsku vezu, a zatim provjerite je li neki od gore navedenih problema blizu kuće. S tom idejom možete prijeći izravno na ono što mislite da je vjerojatni uzrok pogreške u vašem sustavu.
Ako nemate ideju odakle početi, možete započeti putovanje s nama i proći kroz rješenja koja smo pružili redoslijedom po kojem su uređena.
Spriječite antivirusni program da blokira Steam
Kao što smo ranije spomenuli, vaš antivirusni program Steam-ove aktivnosti može smatrati sumnjivim i blokirati pristup klijenta vašoj mrežnoj infrastrukturi. To je prilično frustrirajuće, ali problema se lako možete riješiti onemogućavanjem sigurnosnog programa. Ispostavilo se da je onemogućavanje programa uspjelo mnogim igračima.
Ipak, ne preporučujemo vam da isključite zaštitu sustava. To će vas otvoriti za rizike, posebno kada vaš sustav dođe u kontakt sa zlonamjernim softverom, koji ovih dana svugdje kruži. Najbolje je dodati Steam kao iznimku jer ste uvjereni da je to legitiman program.
Dodavanjem klijenta kao iznimke reći ćete antivirusnom programu da ga ne blokira. Ipak, imajte na umu da se značajka "iznimke" razlikuje u različitim antivirusnim programima. Za neke se to naziva “izuzećima”, a za druge “izuzećima”. Vaš antivirusni program možda ima drugačiji naziv za tu značajku, ali budite sigurni da je prilično relativan. Ako ne znate kako ga pronaći, jednostavna internetska pretraga usmjerit će vas na vodič koji će vas provesti kroz postupak.
Ako, pak, koristite Windows Security paket kao svoj glavni program zaštite, ne morate pretraživati Internet; vodič u nastavku pokazat će vam što učiniti:
- Idite krajnje desno na traci zadataka na računalu sa sustavom Windows 10.
- Kliknite na bijeli štit. Ako ne vidite štit, kliknite strelicu "Prikaži skrivene ikone" da biste pomaknuli sistemsku ladicu prema gore, a zatim kliknite štit.
- Kada se otvori Windows Security, kliknite pločicu Zaštita od virusa i prijetnji.
- Nakon što dođete do sučelja zaštite od virusa i prijetnji sigurnosnog programa, pomaknite se prema dolje i kliknite Upravljanje postavkama u odjeljku Postavke zaštite od virusa i prijetnji.
- Na sučelju Postavke zaštite od virusa i prijetnji pomaknite se prema dolje i kliknite "Dodaj ili ukloni iznimke" u odjeljku Iznimke.
- Kada se pojavi stranica Izuzimanja, kliknite ikonu “Dodaj izuzeće”, a zatim odaberite Mapa iz kontekstnog izbornika.
- Nakon što se otvori dijaloški okvir Odabir mape, dođite do mape u koju ste instalirali Steam, odaberite mapu Steam, a zatim kliknite gumb Odaberi mapu.
- Sada pokrenite klijenta i provjerite ima li problema.
Isključite način igre
Kao što znate, Microsoft se i dalje trudi optimizirati Windows 10 za igre. Jedan od plodova ove posvete je značajka poznata kao Način igre. Kad je omogućen, način igre omogućuje vašem sustavu da dodijeli više snage vašoj igri radi poboljšanja performansi i rješavanja zaostajanja i problema. Od svog uvođenja pokazao je obećanje, ali ne bez problema.
Ispostavilo se da vam isključivanje načina igre može pomoći da se riješite koda pogreške 41 na vašem sustavu. Možete slijediti taj put i provjeriti radi li to za vas.
Ako ne znate kako onemogućiti način igre, slijedite ove korake:
- Desnom tipkom miša kliknite gumb Start i kliknite Postavke nakon što se pojavi izbornik za brzi pristup. Također možete istodobno dodirnuti tipke Windows i I da biste otvorili aplikaciju Postavke.
- Nakon što se prikaže početna stranica Postavke, kliknite ikonu Gaming.
- Nakon što se prikaže Gaming sučelje aplikacije Postavke, idite na karticu Game Mode.
- Sada isključite prekidač Use Game Mode.
- Sada možete otvoriti Steam i pokušati pokrenuti igru.
Promijenite opciju pokretanja igre
Istaknuli smo da internetska veza vašeg sustava možda nije povezana s problemom. Problem možda dolazi iz igre koju pokušavate igrati.
Moguće je da trenutna konfiguracija igre ne pomaže. Srećom, možete promijeniti njegove parametre pokretanja u Steam klijentu.
Jedna od opcija pokretanja za koju se zna da je prilagodba načina punog zaslona igre. Koraci u nastavku provest će vas kroz postupak:
- Idite na izbornik Start, potražite Steam, a zatim pokrenite klijent. Ako imate prečac na radnoj površini aplikacije, dvostruko ga kliknite.
- Kada se pojavi Steam, idite na vrh prozora i kliknite na Library.
- Kada se prikaže vaš popis igara, dođite do igre koja pokreće problem, kliknite je desnom tipkom miša, a zatim kliknite Svojstva.
- Idite na stranicu Svojstva igre s desne strane prozora.
- Ostanite na kartici Općenito, a zatim kliknite gumb Postavi mogućnosti pokretanja.
- Jednom kada se prikaže tekstni okvir Mogućnosti pokretanja, upišite "safemode, fullscreen = 0" (bez navodnika). Imajte na umu da ako u okviru postoje već postojeće mogućnosti pokretanja, morate ih zarezom i razmakom odvojiti od ovoga.
- Sada pokrenite igru i trebala bi se otvoriti u načinu s prozorima.
- Ako se igra pokrene u načinu rada s prozorima, možete je jednostavno vratiti na način cijelog zaslona istodobnim dodirivanjem tipki Ctrl i Enter.
Provjerite cjelovitost datoteka s igrama
I dalje o pitanjima koja proizlaze iz pogođene igre, vaš sljedeći korak trebao bi uključivati provjeru instalacijskih datoteka igre. Kad se bilo koja od ovih datoteka ošteti ili nestane, može se dogoditi puno različitih problema, ovisno o pogođenoj datoteci. Neki su igrači provjerili instalacijske datoteke igre i otkrili da je kôd pogreške nestao. Dakle, pokušajte to učiniti i provjerite postižete li isti rezultat.
Sljedeći koraci pokazat će vam kako to učiniti:
- Idite na izbornik Start, potražite Steam klijent, a zatim ga pokrenite. Također možete dvaput kliknuti prečac na radnoj površini aplikacije.
- Nakon što klijent iskoči, kliknite na Biblioteka u gornjem dijelu prozora.
- Nakon što vidite popis igara pridruženih vašem Steam računu, kliknite desnu tipku miša na pogođenu igru, a zatim u kontekstnom izborniku kliknite Svojstva.
- Kada se sučelje Svojstva igre prikaže na desnoj strani prozora, kliknite Lokalne datoteke.
- Sada kliknite gumb Potvrdi integritet datoteka datoteka.
- Klijent Steam sada će početi skenirati vaše datoteke igara, uspoređujući ih s onima na svojim poslužiteljima. Automatski će zamijeniti bilo koju datoteku koja nedostaje ili je oštećena.
- Kada se postupak dovrši, ponovo pokrenite klijenta i pokrenite igru kako biste provjerili prikazuje li se kôd pogreške ponovno.
Očistite predmemoriju igre
Još jedno pitanje je predmemorija igre. Tu se pohranjuju određeni parametri i postavke koje koristite u više navrata. Mapa predmemorije s vremenom može nakupiti pogrešne postavke ili je oštećena. Takvi bi problemi mogli pokrenuti kod pogreške 41.
U ovom slučaju brisanje predmemorije igre pomoći će vam da se riješite problema. Sljedeći koraci pokazat će vam kako to učiniti:
- Pokrenite dijaloški okvir Pokreni desnim klikom na gumb Start i odabirom Pokreni u izborniku za brzi pristup. Također možete istovremeno dodirnuti tipke Windows i R da biste otvorili Run.
- Nakon što se pojavi dijaloški okvir, upišite% appdata% ”(bez navodnika) u tekstni okvir i pritisnite tipku Enter.
- Nakon što se otvori mapa AppData, idite u mapu igre i izbrišite je.
- Sada možete pokrenuti igru i provjeriti je li problem riješen.
Ažurirajte svoju prikaznu karticu
Igre se u velikoj mjeri oslanjaju na grafičke kartice. Ali ne samo igre; grafička kartica ima ulaz za obradu s gotovo svim aplikacijama na računalu, uključujući Steam klijent. Moguće je da pokretački program zaslona zapravo nije kompatibilan s Steam klijentom, što uzrokuje pojavu koda pogreške 41.
Upravljački program grafičke kartice može biti oštećen, nestao ili zastario. Da biste riješili problem i ispravili pogrešku, ažurirajte softver. Prije nego što to učinite, preporučujemo vam da uklonite trenutni upravljački program kako biste bili sigurni da ne uzrokuje sukobe s ažuriranom verzijom. Sljedeći koraci pokazat će vam kako izvršiti deinstalaciju:
- Istodobno pritisnite tipke Windows i S da biste otvorili traku za pretraživanje pored gumba Start. Također možete kliknuti ikonu povećala na programskoj traci.
- Nakon što se pojavi okvir za pretraživanje, u tekstualno polje upišite "upravitelj uređaja" (bez navodnika), a zatim u rezultatima kliknite Upravitelj uređaja.
- Sada proširite Display Adaptere kada vidite Upravitelj uređaja.
- Desnom tipkom miša kliknite video adapter i kliknite Uninstall Device (Deinstaliraj uređaj).
- Nakon što se otvori okvir za potvrdu Deinstaliraj uređaj, označite potvrdni okvir pored "Izbriši upravljački program za ovaj uređaj", a zatim kliknite gumb Deinstaliraj.
- Nakon što Windows ukloni uređaj, ponovo pokrenite računalo.
Također možete koristiti besplatni program, poput Deinstalacijskog programa upravljačkog programa zaslona ili AMD alata za čišćenje (za korisnike AMD-a), da biste uklonili upravljački program i njegove ostatke datoteka.
Nakon što je upravljački program deinstaliran, poduzmite ispravne korake za instaliranje ažurirane verzije. Postoje različite metode koje možete upotrijebiti za preuzimanje i instaliranje najnovijeg upravljačkog programa kartice. Možete koristiti Upravitelj uređaja, Windows Update i programe drugih proizvođača.
Preuzimanje upravljačkog programa s web mjesta proizvođača GPU-a je još jedan način. Međutim, možete se spasiti stresa provjerom i ponovnom provjerom ispravnog upravljačkog programa za model vaše kartice pomoću metoda koje smo ranije naveli.
Ako ne znate kako se koristiti tim alatima, objašnjavat ćemo postupke jedan za drugim.
Korištenje servisa Windows Update
Windows Update instalira sistemska ažuriranja za Microsoftove aplikacije i osnovne Windows uslužne programe. Također ažurira upravljačke programe za različite uređaje, uključujući vašu grafičku karticu. Korištenje alata znači da ćete ažurirati upravljački program izravno s Microsoftovih poslužitelja.
Jedini nedostatak korištenja Windows Update je neizvjesnost oko dostupnosti ažuriranih upravljačkih programa. Prije nego što Microsoft objavi ove upravljačke programe, oni prolaze kroz različite postupke testiranja i provjere, što odgađa izdavanje. Ipak, upravljački program mogao bi biti dostupan kada ažurirate sustav.
Slijedite ove korake za preuzimanje i instaliranje ažuriranja za vaše računalo:
- Otvorite uslužni program za pretraživanje pored gumba Start. To možete učiniti klikom na ikonu povećala na programskoj traci ili pomoću kombinacije tipkovnice Windows + S.
- Nakon što se pojavi okvir za pretraživanje, u tekstni okvir upišite "update" (bez navodnika), a zatim u rezultatima kliknite "Check for updates".
- Sada će se prikazati kartica Windows Update aplikacije Postavke.
- Ako imate ažuriranja na čekanju, uslužni program će ih početi automatski preuzimati. Ponekad ćete, međutim, morati kliknuti gumb Preuzmi odmah da biste pokrenuli postupak.
- Nakon što alat preuzme ažuriranja, dajte mu dopuštenje za ponovno pokretanje računala i njihovo instaliranje klikom na gumb Restart Now.
- Vaše se računalo moglo ponovno pokrenuti nekoliko puta tijekom postupka instalacije.
- Nakon što se ažuriranja instaliraju i sustav se normalno pokrene, pokrenite Steam klijent i provjerite nastavlja li problem.
Korištenje upravitelja uređaja
Pomoću Upravitelja uređaja možete zatražiti da Windows izvrši mrežno pretraživanje ažuriranog softvera upravljačkog programa vaše grafičke kartice. Sljedeći koraci pokazat će vam kako:
- Pritisnite Windows logotip i X tipke zajedno da biste pokrenuli izbornik za brzi pristup koji se prikazuje na lijevom rubu zaslona.
- Nakon što se pojavi izbornik, kliknite Upravitelj uređaja.
- Nakon što vidite Upravitelj uređaja, pomaknite se do izbornika Display Adapters i kliknite strelicu s lijeve strane.
- Sada desnom tipkom miša kliknite grafičku karticu i na kontekstnom izborniku odaberite Ažuriraj upravljački program.
- Kad se pojavi prozor Ažuriranje upravljačkog programa, kliknite na "Automatski traži ažurirani softver upravljačkog programa".
- Alat će sada potražiti najnoviji upravljački program za vašu grafičku karticu i instalirati ga.
- Ponovo pokrenite sustav i pokrenite klijenta nakon što je postupak dovršen.
Korištenje Auslogics Driver Updater
Osim programa Windows Update i Upravitelja uređaja, za preuzimanje i instaliranje ažurirane verzije upravljačkog programa vaše grafičke kartice možete koristiti i aplikaciju treće strane, poput Auslogics Driver Updater.
Alat čini postupak lakšim od onoga što ćete doživjeti pomoću ugrađenih Windows alata. Dizajniran je za skeniranje vašeg sustava na probleme s upravljačkim programima uređaja, bez obzira na to nedostaju li, zastarjeli su ili su oštećeni. Jednom kada pronađe ove upravljačke programe, omogućit će vam da automatski instalirate njihove ažurirane verzije.
Kada koristite Auslogics Driver Updater, ne morate čekati da Microsoft pusti upravljačke programe. Jednostavno možete dobiti pravovremena izdanja jer je program dizajniran za preuzimanje službenih upravljačkih programa nakon što se objave. Također, tijekom budućih ažuriranja, alat će izraditi sigurnosnu kopiju trenutnih upravljačkih programa prije nego što ih ažurira.
Sljedeći koraci pokazat će vam kako preuzeti, instalirati i koristiti program:
- Idite na ovu web stranicu i kliknite gumb Preuzmi.
- Nakon što vaš preglednik preuzme datoteku za postavljanje, pokrenite je.
- Kliknite na Yes nakon što se otvori dijaloški okvir User Account Control.
- Nakon što se prikaže čarobnjak za instalaciju, unesite svoje postavke postavljanja, a zatim kliknite gumb Klikni za instalaciju.
- Nakon završetka postupka instalacije, alat bi se trebao automatski pokrenuti i početi skenirati vaš sustav na neispravne upravljačke programe. Ako se ne pokrene samostalno, otvorite izbornik Start i pokrenite ga, a zatim kliknite gumb Pokreni skeniranje.
- Nakon završetka postupka skeniranja, vidjet ćete sve problematične upravljačke programe na vašem sustavu. Upravljački program vaše grafičke kartice pojavit će se na popisu ako ima problema.
- Sada kliknite gumb Ažuriraj.
- Nakon završetka postupka ažuriranja, ponovo pokrenite sustav i pokrenite klijent da biste provjerili postoji li problem.
Zaključak
Kôd pogreške 41 u Steamu više ne bi trebao smetati ako pažljivo prođete kroz gornja rješenja. Ako ništa ne uspije, isključite beta program Steam ili ponovo instalirajte pogođenu igru. Ako imate dodatnih pitanja ili želite podijeliti svoja razmišljanja o tom pitanju, upotrijebite odjeljak za komentare u nastavku.